運送及退貨
送貨：
訂單滿 65.00 美元可享免運費，若訂單金額未滿 65 美元，將收取 7 美元的運費。
追蹤：
| 追蹤碼範例 | 追蹤連結 | 物流公司 | 配送時間 |
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4PX3000*********CN |
4PX |
3-7天 |
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921449027****548798494 |
USPS |
3-5天 |
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1Z3Y189****4763969 |
UPS |
3-7天 |
- 確認「追蹤碼範例」的格式後，請先複製您包裹的「追蹤碼」。
- 點擊與追蹤碼相符的「追蹤連結」，貼上「追蹤碼」，然後點擊「追蹤」或其他符號進行查詢。您將會看到包裹的物流資訊。
- 如果您仍然不知道如何追蹤您的包裹，請聯繫我們： support@acmejoy.com。
- 配送時間可能因各種原因而受到影響。如果包裹延遲，請耐心等候2-3天，或聯繫當地郵局諮詢，或聯繫客服確認情況。
- 請注意，產品僅運送至美國境內的地址。
發貨：
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我們在美國有兩個主要倉庫：一個在加州，另一個在新澤西。我們將根據庫存和地址匹配發貨倉庫，以確保產品盡快送達給您。
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我們在德國、中國和英國也有倉庫。英國和德國的倉庫主要服務當地消費者。中國的倉庫主要用於處理缺貨和作為緊急發貨倉庫。
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關於訂單處理時間，有三種情況：
- 當所購買產品庫存充足時，週一至週五，您的訂單產品將在24-48小時內發出。如果您在週末購買產品，將在週一發出。
- 當產品突然缺貨或為預售產品時，我們將緊急調貨，但通常會延遲至少約一週。如果您急需，請聯繫客服了解延遲詳情。
- 我們為世界各地許多節日安排休假，例如聖誕節、中國新年等。節假日期間，發貨也會受到輕微影響，並會出現短暫延遲（約2-3天）。當然，客服的回覆也會延遲。請耐心等待。
如何更改我的收貨地址？
請在發現需要更改收貨地址後盡快聯繫我們，因為一旦發貨，我們將無法更改地址。請立即聯繫客戶服務（或發送電子郵件至 support@alluriatoy.com）！